DEROULEMENT FORMATION EXPRESSION BESOINS CLIENTS LUXEMBOURG : LUXEMBOURG : Savoir exprimer les besoins du client (par l’Institut Européen de Management des Entreprises.)

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Formations certifiantes en Management et en Informatique

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Formation EXPRESSION BESOINS CLIENTS : Savoir exprimer les besoins du client (BEC)

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Introduction

Notre formation EXPRESSION BESOINS CLIENTS commence par un descriptif détaillé du planning des principales étapes, ainsi que de la méthodologie employée qui permettra à l’ensemble des stagiaires d'obtenir leurs certifications. la dernière après-midi est consacrée à la mise en situation d’un examen de certification.

Déroulement

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Cette formation prépare à la certification par l'Institut Européen de Management des Entreprises.

Ce cours fournit les compétences nécessaires pour rédiger des exigences utilisateur structurées, testables et vérifiables. Vous apprendrez à améliorer votre processus de définition des exigences et à développer votre capacité à obtenir les bonnes informations de la part des parties prenantes, les rendre "visibles" et mieux les comprendre pour assurer l'adéquation des solutions retenues avec les besoins exprimés.
Notre formation EGILIA présente la démarche à mettre en oeuvre pour formaliser une expression des besoins pertinente et compréhensible lors de la réalisation ou de l'intégration d'une solution informatique et offre aux participants la possibilité de comprendre tout l'intérêt de bien écouter le besoin du client pour mieux le convertir en spécifications.